Há duas modalidades de atendimento: a presencial e a on-line; ambas para pessoas a partir dos dezoito anos de idade.
O horário de atendimento é das 8:00 às 18:30, de segunda à sexta feira.
Os atendimentos presenciais são realizados na Chácara Santo Antônio, uma região nobre e de fácil acesso da Zona Sul de São Paulo; e os atendimentos on-line são realizados por videoconferência através da plataforma Zoom, tomando todos os cuidados necessários para que o sigilo das sessões seja mantido.
Confira como funciona cada uma delas: